Бізнес-клієнти, постачальники й бізнес-партнери

У цьому сповіщенні йдеться про те, які особисті дані ми збираємо, для яких цілей та про ваші права щодо цього.

На що поширюється дія цього «Сповіщення про конфіденційність»?

Це «Сповіщення про конфіденційність» надає інформацію стосовно персональних даних, які обробляються компанією чи групою компаній Shell («Shell» або «ми») та: (і) стосуються осіб, які працюють у компанії або діють від її імені, чи є акціонерами наших ділових клієнтів («Ділові клієнти»); (іі) є постачальниками чи продавцями («Постачальники»); (ііі) є діловими партнерами (включаючи спільні підприємства, які не керуються Shell), такими як інвестори та власники акцій («Ділові партнери»).

Особам, які подають запит на доступ до сайту Shell від імені ділового клієнта, постачальника чи ділового партнера, потрібно надати додаткову інформацію з метою ідентифікації питань щодо охорони здоров'я, захисту й безпеки, а також для управління відносинами між Shell та відповідним діловим клієнтом, постачальником чи діловим партнером. Для отримання більш детальної інформації перегляньте «Сповіщення про конфіденційність» – співробітник, підрядник чи утриманець співробітника групи компаній Shell за посиланням https://www.shell.ua/політика-дотримання-конфіденційності/ex-employee-notice.html.

Роздрібні клієнти, учасники програми лояльності Shell, відвідувачі вебсайту Shell або користувачі додатків Shell можуть ознайомитися зі «Сповіщенням про конфіденційність» – автомобілісти – https://www.shell.ua/політика-дотримання-конфіденційності/b2c-notice.html.

Особам, які подають заявку на вакансію, відвідують події, пов’язані з добором персоналу, або проходять оцінювання в Shell, слід перейти до «Сповіщення про конфіденційність» – добір персоналу у групі компаній Shell https://www.shell.ua/політика-дотримання-конфіденційності/job-applicant-notice.html.

Ці сповіщення також доступні на сайтах компанії Shell у всіх регіонах, у яких ми проводимо свою діяльність, місцевими мовами, і у відповідних випадках містять посилання на місцеві вимоги.

Вищезазначені сповіщення про конфіденційність та додаткові заяви про конфіденційність можуть містити детальну інформацію щодо того, як Shell обробляє ваші персональні дані. У цьому разі такі сповіщення про конфіденційність будуть надсилатися вам окремо. Вказані сповіщення про конфіденційність можуть відрізнятися залежно від країни, у якій ми працюємо, і відображати місцеві практики та вимоги місцевого законодавства.

У цьому «Сповіщенні про конфіденційність» пояснюється: які персональні дані про вас обробляються, чому ми обробляємо ваші персональні дані та для яких цілей, як довго ми зберігаємо ваші персональні дані для певної мети, як отримати доступ до персональних даних та оновити їх, а також опції, які ви маєте щодо ваших персональних даних, а також про те, куди потрібно звернутися за детальною інформацією. 

Якщо збираються персональні дані дітей, потрібна згода батьків чи опікуна.

Спеціальне сповіщення – якщо вам ще не виповнилося 16 років. Обробка персональних даних дітей

За винятком тих випадків, коли Shell організовує освітні заходи, спеціально створені для дітей, ми навмисно не збираємо персональні дані осіб до 16 років. Якщо вам ще не виповнилося 16 років (чи інший вік відповідно до вимог місцевого законодавства, як про це інформує вебсайт Shell у вашій локації), не надсилайте нам ваші персональні дані (наприклад, ваше ім'я, домашню адресу чи електронну адресу). Якщо ви хочете зв’язатися із Shell у спосіб, який вимагає надсилання ваших персональних даних (наприклад, для заходів в освітній чи інноваційній сферах), зверніться до своїх батьків чи опікуна з проханням зробити це від вашого імені.

Категорії персональних даних, які ми збираємо про вас.

Які персональні дані про вас ми обробляємо? Збір інформації

Ми обробляємо такі категорії персональних даних, які стосуються та надходять від осіб, які є нашими корпоративними клієнтами, постачальниками, діловими партнерами чи які працюють від нашого імені, включаючи наступні категорії даних:

• приватна контактна інформація (ім'я, поштова чи електронна адреса та номер телефону) – лише за необхідності; чи:
• робоча контактна інформація та інші дані (посада на роботі, відділ, назва організації та ваші відносини з Shell від вашого імені чи від імені відповідного корпоративного покупця, постачальника чи ділового партнера).

Перевірка

Для того щоб виконувати юридичні та нормативні зобов’язання, захищати активи Shell та працівників / підрядників, а також забезпечувати відповідність Shell нормам регулювання зовнішньої торгівлі, законам про протидію відмиванню грошей та/або отримання неправомірної вигоди та корупції й іншим нормативним вимогам, – ми періодично проводимо перевірку всіх працівників та підрядників, власників, акціонерів та директорів наших корпоративних клієнтів, постачальників та ділових партнерів. Ця перевірка проводиться за загальнодоступними чи державними списками санкцій та матеріалами в ЗМІ.

Перевірка не приводить до аналізу профілю чи автоматичного ухвалення будь-яких рішень стосовно контрагентів чи потенційних контрагентів.

Для яких цілей ми обробляємо персональні дані?

Хто відповідає за зібрані персональні дані?

ТОВ «Альянс Холдинг» (Україна, 03038, м. Київ, вул. Миколи Грінченка, 4) буде відповідальним за обробку ваших персональних даних одноосібно або ж разом із дочірніми структурами з групи компаній Shell.

Для чого ми обробляємо ваші персональні дані?

Ми обробляємо персональні дані, на які поширюється це «Сповіщення про конфіденційність», для наведених нижче цілей:

• Провадження ділової діяльності, включаючи: постачання, дослідження, розробку та вдосконалення товарів або послуг; укладання та виконання контрактів із корпоративними клієнтами, постачальниками та діловими партнерами; облік та оплату послуг, товарів та матеріалів, що надаються однією з компаній Shell або одній з компаній Shell; управління відносинами та маркетинг (наприклад, підтримка та розвиток контактів з існуючими й потенційними клієнтами, керування обліковими записами, обслуговування клієнтів і розвиток, виконання й аналіз ринкових опитувань та маркетингових стратегій).
• Організація ділової діяльності та керування нею, включаючи: фінансовий менеджмент, управління активами, злиття компаній, розділення компаній, придбання та відчуження, здійснення контролю, адміністративну звітність, аналіз, внутрішні аудити й розслідування.
• Питання охорони здоров'я, захисту та безпеки, включаючи: захист життя чи здоров'я, захист здоров'я і безпека на робочому місці, захист групи компаній Shell та її персоналу, підтвердження статусу особи та її права доступу; або
• Юридична та/або нормативна відповідність, включаючи відповідність законодавчим вимогам.

Ми також можемо обробляти ваші персональні дані для інших цілей, якщо вони тісно пов’язані з компанією, наприклад:

• зберігання, видалення чи знеособлення персональних даних;
• запобіганні шахрайству, аудит, розслідування, вирішення спорів чи в цілях страхування, судові спори або захист від позовів; або
• статистичні, історичні чи наукові дослідження.

Засоби зв'язку та маркетинг

Ви можете отримувати пропозиції від імені відповідного корпоративного клієнта, постачальника чи ділового партнера. У всіх випадках ви матимете змогу скористатися функцією скасування підписки для різних цифрових каналів зв’язку.

Ми оброблятимемо ваші персональні дані лише на законних підставах.

Для чого ми обробляємо ваші персональні дані?

Персональні дані, на які поширюється це «Сповіщення про конфіденційність», обробляються виключно:

• для вжиття заходів на прохання особи до укладення контракту;
• коли це необхідно для дотримання юридичних зобов’язань, що лежать на відповідній компанії (компаніях) Shell;
• коли це необхідно для дотримання законних інтересів компанії (компаній) Shell, за винятком випадків, якщо переважну юридичну силу мають інтереси або основні права й свободи особи (осіб); або
• за згодою особи у явній формі (у разі, якщо це вимагається законодавством).

У разі, якщо обробка даних здійснюється на основі згоди й регулюється чинним місцевим законодавством, яке передбачає інше, ви маєте право відкликати вашу згоду в будь-який час. Це не вплине на законність обробки даних до відкликання згоди.

Shell зобов'язується захищати ваші персональні дані. 

Безпека ваших персональних даних

Ми впровадили технології та політики для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу та неналежного використання. Зокрема, ми можемо використовувати шифрування для деяких із наших сервісів, застосовуємо процедури автентифікації та верифікації для доступу до сервісів Shell і регулярно перевіряємо, аналізуємо та оцінюємо ефективність наших заходів безпеки. 

Кому ми надаємо ваші персональні дані?

Кому ми можемо надати ваші персональні дані?

Персональні дані, на які поширюється це «Сповіщення про конфіденційність», обробляються виключно для цілей, зазначених вище, і надаються лише в разі цілковитої необхідності:

•  іншим компаніям із групи компаній Shell;
• уповноваженим стороннім агентам, постачальникам послуг, зовнішнім аудиторам та/або субпідрядникам Shell; або
• уповноваженим органам влади, державним, регулюючим чи фіскальним органам, коли необхідно виконати юридичне або нормативне зобов’язання, що лежить на відповідній компанії (на компаніях) Shell чи передбачено або дозволено чинним місцевим законодавством.

Спілкування з Shell через соціальні мережі

Якщо ви вирішите взаємодіяти з Shell через адміністровану компанією Shell сторінку в соціальній мережі («сторінка Shell у соціальній мережі»), такі як LinkedIn, Facebook, Twitter тощо, ваші персональні дані (наприклад, ваше ім’я та той факт, що вас цікавить Shell) також будуть видимі всім відвідувачам вашої особистої вебсторінки залежно від ваших налаштувань конфіденційності у відповідних сервісах соціальних мереж, а також будуть видимі компанії Shell. Ви можете видалити будь-яку інформацію, яку ви поширюєте на цих сайтах, у будь-який час через ваш обліковий запис відповідної соціальної медіаплатформи. Shell не відстежує ваших дій на різноманітних сайтах соціальних мереж, які ви використовуєте. Якщо ви надсилаєте повідомлення для Shell через якісь послуги месенджера у соціальній медіаплатформі, ці повідомлення зберігатимуться не довше, ніж один місяць після отримання. Зв'яжіться із Shell, якщо ви хочете подати запит, що вам не вдається здійснювати певні дії, і це стосується сторінки Shell у соціальній мережі - див. розділ нижче.

Окрім того, Shell спільно із соціальною медіаплатформою відповідає за сторінку Shell у соціальній мережі, тому Shell матиме доступ через соціальну медіаплатформу до загальних даних, які містять статистику та інформацію, яка допомагає проаналізувати типи діяльності, яку ви здійснюєте на сторінках Shell у соціальній мережі. Для більш детальної інформації щодо того, як ваші персональні дані обробляються на цих медіаплатформах соціальної мережі (включно з будь-якою цілеспрямованою рекламою, яку ви можете отримувати), скористайтеся налаштуваннями конфіденційності вашого облікового запису на відповідній медіаплатформі соціальної мережі.

Ваші персональні дані можуть передаватися за межі вашої країни із забезпеченням відповідного захисту.

Передача ваших персональних даних іншим країнам

У разі, якщо персональні дані передаються компаніям Shell Group та/або уповноваженим стороннім агентам, постачальникам послуг та/або субпідрядникам, які можуть перебувати у межах або за межами вашої країни, ми вживаємо організаційних, договірних та правових заходів для забезпечення того, щоб персональні дані оброблялися виключно для цілей, зазначених вище, а безпека персональних даних гарантувалася належним рівнем захисту. Ці заходи включають «Обов’язкові корпоративні правила передачі даних» у групі компаній Shell та схвалені Європейською Комісією механізми передачі даних третім сторонам, а також додаткові місцеві юридичні вимоги. Ви можете ознайомитися з «Обов’язковими корпоративними правилами» компанії Shell за посиланням www.shell.com.ua/privacy.html або відправивши запит за електронною адресою privacy-office-SI@shell.com.

Що станеться, якщо не надати своїх персональних даних?

Персональні дані, зібрані Shell для цих процесів, необхідні (прямо чи опосередковано) для викладених далі завдань:

• виконувати юридичні вимоги, необхідні для укладання та подовження контракту з певним контрагентом;
• підтримувати зв’язок із корпоративними клієнтами, постачальниками й діловими партнерами.

Якщо ви не надасте нам необхідної інформації, це негативно вплине на нашу здатність спілкуватися з вами або укласти чи подовжити контракт із певним контрагентом.

Shell зберігатиме ваші персональні дані виключно упродовж визначеного періоду часу.

Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?

За деякими винятками, зазначеними в додаткових заявах щодо конфіденційності, будь-які персональні дані, необхідні для укладання та виконання угод із корпоративними клієнтами, постачальниками та діловими партнерами або для розгляду пропозицій чи тендерів, зберігаються упродовж строків дії договірних відносин та до 15 років після їх завершення. Для угод, термін дії яких перевищує п’ять років, і для цілей, викладених вище, ці персональні дані зберігаються упродовж 35 років із дати початку дії угоди.

У всіх інших випадках для цілей, викладених вище, включаючи персональні дані, зібрані в межах будь-яких невдалих пропозицій на адресу Shell або даних, які стосуються перевірок за загальнодоступними чи державними списками санкцій та матеріалами в ЗМІ, такі персональні дані зберігаються не більше 15 років після того, як їх було вперше зібрано.

У будь-якому разі інформація може зберігатися: a) упродовж довшого періоду, якщо для цього є юридична чи нормативна причина (у такому разі її буде видалено, якщо вона більше не буде потрібна для юридичних чи нормативних цілей); або b) упродовж коротшого періоду, якщо особа виступає проти обробки своїх персональних даних, а також більше немає законної мети для їхнього зберігання.

Ваші права та як ними скористатися.

Ваші права щодо ваших персональних даних

Ми намагаємося підтримувати максимальну точність інформації. Ви можете подати запит:

• на доступ до ваших персональних даних;
• на виправлення чи видалення ваших персональних даних (проте лише якщо вони більше не потрібні у законних ділових цілях);
• що ви більше не бажаєте отримувати маркетингові матеріали від імені відповідного корпоративного клієнта, постачальника чи ділового партнера;
• щодо заборони обробки ваших персональних даних; та/або:
• що ви маєте право отримати надані вами Shell персональні дані у структурованій цифровій формі й передати ці дані іншій стороні, якщо це технічно доцільно.

Щоб подати один із таких запитів, зв'яжіться з privacy-office-SI@shell.com.

До кого звертатись із запитанням, проблемою чи скаргою щодо ваших персональних даних?

Якщо у вас виникли проблеми, запитання чи скарги стосовно обробки ваших персональних даних, ознайомтеся з відповідним «Сповіщенням про конфіденційність» для вашої локації або зверніться до нас за адресою Privacy-Office-SI@shell.com.

Ви також можете зв’язатися з керівником служби захисту персональних даних Shell Group у Shell International B.V. (Гаага, Нідерланди) – торговий реєстр, № 27155369, адреса для кореспонденції: PO Box 162, 2501 AN, The Hague..

Якщо ви незадоволені обробкою ваших персональних даних компанією Shell, то маєте право подати скаргу до місцевого органу захисту даних (при наявності) або до голландської служби захисту даних за адресою: Prins Clauslaan 60, 2595 AJ, the Hague, Netherlands. Докладнішу інформацію можна знайти за адресою https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Ми використовуємо файли cookies на наших вебсайтах щоб забезпечити вам найкращі умови користувача.

Файли cookie та подібні технології

Shell може використовувати файли cookie та подібні технології, покликані збирати та зберігати інформацію, коли ви відвідуєте вебсайт Shell. Це дає змогу Shell ідентифікувати ваш інтернет-браузер і збирати дані про те, як ви використовуєте наш вебсайт, які сторінки відвідуєте і впродовж якого часу, а також використовувати цю інформацію, коли ви повертаєтеся, щоб покращити ваші враження від нашого вебсайту (сайтів). Ви можете контролювати та встановлювати налаштування файлів cookie шляхом зміни параметрів свого браузера або скористатись інструментом уподобання файлів cookie компанії Shell. Вебсайти Shell — для детальнішої інформації перегляньте «Політику Shell щодо файлів cookies» за посиланням http://www.shell.com.ua/cookie-policy.html.

Час від часу це «Сповіщення про конфіденційність» оновлюється.

Зміни до цього «Сповіщення про конфіденційність»

Час від часу це «Сповіщення про конфіденційність» може змінюватися. Рекомендується регулярно переглядати цю «Політику конфіденційності» на предмет можливих змін. Це «Сповіщення про конфіденційність» було востаннє оновлено у серпні 2021 року.